Links für Sendungsverfolgung von China nach Deutschland (Hermes)

Hallo, Ich habe Sie gerade bei Youtube angesprochen (Bla). Es geht um meine Bestellung des xiaomi redmi note 4 global was ich am 10.11.17 bei gearbest bestellt habe und seit dem das handy noch nicht abgeschickt wurde. Sie wollte mit links geben wo ich den sendungssverlauf von china sehen kann.
MFG Enrico

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30 Kommentare
  1. Enrico
    Enrico sagte:

    Hallo, danke für eurer bemühen. Die Seite versand-check.de findet meine Sendung. Aber die ist immernoch nur angekündigt. Obwohl ich am 11.11. gekauft habe. Dann werde ich wohl noch warten müssen. Mfg Enrico

  2. Kay
    Kay sagte:

    Ja es ist leider auch nicht immer möglich die Sendung bis Deutschland zu verfolgen oder es dauert manchmal einige Tage bis man etwas gelistet bekommt. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden 🙂
    VG, Kay

  3. Christian1308
    Christian1308 sagte:

    Die Link mit dem Versand-Check.de ist nicht schlecht, wenn man mal am Arbeitsplatz keine APP sondern nur einen Browser hat, danke!
    Man kann sich anmelden und alle Pakete eintragen und speichern. Man kann den Trackingcodes sogar Namen geben, allerdings erhält man die Namen
    wie "MI MIX 2" in der Übersicht nicht angezeigt. Nur wenn man das Paket anklickt. Und man bekommt Mails, wenn sich was tut.
    Allerdings holt sich V-C auch nur die HERMES-Infos ab. Diese aber anscheinend etwas aktueller als mit den bekannten APPs wie Parceltrack und "Lieferungen".
    Seit der "London-Affaire" finden Links wie SKY56 und 17Track kein einziges meiner Pakete. Also eigentlich reicht auch nur HERMES-APP.
    Frage mich immer, was ein Anbieter davon hat, kostenlos solch einen Service anzubieten`?
    Immer noch mit der Frage im Hinterkopf, wie die fleißigen DPD Mitarbeiter wissen konnten, dass in meinen bezahlten GEARBEST-Paketen XIAOMI NOTEs und MI MIXe drin waren und keine Kabel. _:===))))

  4. Marvin2555
    Marvin2555 sagte:

    Bei mir ist es genauso seit der london sache kann ich auch nix mehr tracken erst wenn es in deutschland unterwegs ist.

  5. Enrico
    Enrico sagte:

    Bis jetzt habe ich immer noch keine Ware erhalten bzw. ist noch nicht abgeschickt worden! Ich Überlege ernsthaft Rechtliche Schritte ein zu leiten. Was meint Ihr dazu? MFG Enrico

  6. Ronny
    Ronny sagte:

    Es gab einen Stau in London beim Zoll, daraufhin gingen einige Pakete zurück zum Versender, andere kamen aber verspätet trotzdem an. Das ist aktuell aber nicht mehr der Fall. Momentan sind seit dem 11.11 einfach zu viele Bestellungen bei Gearbest und co. eingegangen, man sprach von einem Peak. Sozusagen staut es sich in der Weiterverarbeitung ein wenig. Das soll in der kommenden Woche aber aufgehoben und abgearbeitet sein. Dementsprechend kam es in den letzten Wochen zu Verzögerungen beim versenden.
    Ist es mittlerweile versendet/abgeschickt worden? Schrei doch einfach den Support an und frage nach ob es eine Info gibt wie wann wo etc du damit rechnen kannst das es versendet wird. Oder wann die Geräte (falls ausverkauft gewesen) wieder auf Lager sind.
    Grüße Ronny

  7. Enrico
    Enrico sagte:

    Ich habe den Support schon 3 mal angeschrieben und jedes mal mit der Antwort, das der Bestellvorgang normal verlaufe. Laut den Sendungsstatus ist die Ware noch nicht abgeschickt worden. MFG Enrico. Vom Support habe ich keinerlei Info bekommen das sie Probleme beim Versenden hätten. Nur bei Facebook, wo mich erst User darauf hinewiesen haben habe ich gelesen das Gearbest zur Zeit Überarbeitet ist. Wenn der Support mir jedoch sagen würde, OK wir brauchen noch X Tage oder 2 Wochen, Dann wäre das OK. Aber nein, Normaler Sendungsstatus wurde mir drei mal geschrieben. Mittlerweile sind es fast 3 Wochen ohne das die Ware abgeschickt wurde. Das ist frustrierend. MFG Enrico

  8. Ronny
    Ronny sagte:

    Naja der Support vertröstet die Kunden vermutlich, allerdings bringt das ja nichts. Ein Zeitliche Angabe ab xx.xx.2017 sind Geräte verfügbar wäre natürlich besser.
    Ich kann verstehen das dich das absolut abnervt, aber viel machen kann man da nicht. Klar stornieren, aber das bringt dir ja auch keine Punkte.
    Wie gesagt aktuell sind einfach zu viele Bestellungen rein gegangen um das sie Zeitnah abgearbeitet werden können. ich hoffe und denke das sich das aber demnächst wieder normalisiert.

  9. Enrico
    Enrico sagte:

    Hallo Kay und Ronny!

    bei gearbest steh bei beiden Bestellungen shipped out. Laut Hermes ist es nicht abgeschickt worden.
    Ich habe zum ersten mal bei gearbest bestellt und habe nun bedenken das mein geld futsch ist und keine lieferung kommt. Auch finde ich es recht undurchsichtig welche ware von wo herkomment. Kommt meine ware nun aus China oder doch aus Deutschland? Ich glaube bei mir stand beim Kauf Warehouse DE – HK oder so. Wenn die Ware aus China kommt ist klar das es länger dauert. Aber selbst dann, sollte ja die sendung schon auf den wege sein. Und die sendungsnummer von hermes bring da vermutlich nix.

    Enrico

  10. Ronny
    Ronny sagte:

    Dein Geld ist nicht futsch, Hermes kann erst Tracken wenn das Paket auch in Deutschland eingetrudelt ist. Bei Importen braucht man teilweise einen langen Atem…
    Die eingedeutschte Seite nennt sich "de.Gearbest" liefert aber auch nur aus einem China oder Hong Kong Lager. Das hat nichts mit einer Lieferung aus Deutschland zu tun. es gibt für viel Länder Spezifische Webadressen von Gearbest in der jeweiligen Landessprache. Sollte etwas im EU Lager lieferbar sein steht dies auch unterhalb des Preises auf gearbest.com.
    Wie gesagt Hermes ist erst in Deutschland trackbar, alles andere davor kannst du mit diesen
    http://sky56.cn/english/track/index
    http://www.17track.net/de
    https://versand-check.de/
    Webseiten schon eher tracken, aber auch da klappt es nicht immer.
    🙂

  11. Michael
    Michael sagte:

    Moin Moin,
    ist das Handy inzwischen angekommen, ich habe meins am 17.11 bei Gearbest bestellt und der Status steht auch noch immer bei Shipped out und bei Hermes steht "Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet."

  12. Michael
    Michael sagte:

    So langsam werde ich ungeduldig, das von mir am 17.11 bestellte und am 20.11 versendete Handy ist noch immer nicht angekommen.ob das noch klappt ?

    Gruß Michael

  13. Ronny
    Ronny sagte:

    @Michael normalerweise dauert ein China Import immer zwischen 3-4 Wochen, seit dem 11.11 (Single Day in China) haben die aber etwas zu tun um die ganzen Bestellungen abzuarbeiten und dann kam ja noch die Cyber Week dazu..So langsam sollte sich das ganze aber geregelt haben. ich denke das dein Paket auch bald eintrudelt.

  14. Enrico
    Enrico sagte:

    Von meinen 2 Bestellungen ist ein Paket inzwischen angekommen. Das andre lässt auch noch auf sich warten (Immer noch shipped out). Bin auch gespannt ob es noch vor Weihnachten ankommen wird.

  15. Ronny
    Ronny sagte:

    Ich denke das die meisten Pakte nun so langsam eintrudeln, sofern unsere Zusteller (Post, Hermes und Co.) da mit spielen. Die haben ja auch ordentlich zu tun 🙂

  16. Christian1308
    Christian1308 sagte:

    Ich warte auf 5 Pakete, alle Anfang bis Mitte Nov 17 gekauft und 2 Tage später verschickt mit Germany Prio (Gearbest).
    Heute 14.12. immer noch kein Eingang bei HERMES. Entweder dauert es diesmal extrem lang (4-6 Wochen?) oder GEARBEST hat wieder ein Problem mit London. Den sog. Support habe ich angeschrieben. Antwort: Liegt im "Zeitfenster" 🙁 (10-28 workingdays)

  17. Christian
    Christian sagte:

    Ich denke auch, das Ihnen der 11.11. massiv Druck macht. Mein Paket (Mi Book 12.5) wurde auch am 21.11 verschickt und bisher kein Tracking möglich. Dafür ist Kleinkram den ich davor und danach mit Germany Express bestellt habe schon da, was mir zeigt dass die Bestellart grundsätzlich noch funktioniert.

  18. Sophie
    Sophie sagte:

    Guten Tag alle zusammen 🙂
    Mittlerweile ist mein Paket nun 28 Werktage unterwegs und immer noch nicht trackbar, der Support vertröstet nur…
    Sollte ich mich bald an Paypal wenden, das ist meine erste Bestellung bei gearbest, vom 11.11. und am 13.11. losgeschickt.

  19. Kay
    Kay sagte:

    Hi Sopie und Christian,
    genau das ist es. GearBest hat eigentlich kein Problem sondern es sind die Massen die generell in China in der Zeit um den 11.11 verkauft wurden. Dieser Tag hat dort mehr als das 10-fache Handelsvolumen als in den westlichen Ländern der Black Friday / Cyber Monday. Es bleiben massenweise Pakete sogar tagelang an den Flughäfen (oder ähnlichem) liegen bis überhaupt der Transport möglich ist. Von daher wartet ruhig noch einige Tage ab bevor ihr euch an PayPal wendet. Momentan hat jeder diese Wartezeiten wenn es um Auslandsbestellungen geht. Trackbar sind die Pakete aktuell meist auch nur wenn sie dann schon von Hermes in Deutschland zur Auslieferung entgegengenommen wurden. Solange funktioniert aktuell kaum ein Tracking bis zu diesem Moment. Spätestens nach Weihnachten dürfte dann auch wieder Ruhe einkehren und die Versandzeiten sollten dann auf die normalen 3-4 Wochen runtergehen.
    VG, Kay

  20. Sophie
    Sophie sagte:

    Hallo Kay,

    vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Ich habe dann doch noch 1-2 Fragen, ich lese momentan öfter, dass viele, deren Pakete am 14.11. losgeschickt wurden, diese schon haben, auch 2 Kumpels. Meins rührt sich immer noch nicht.
    Die andere wäre einfach eine Schätzfrage, ob das Paket denn eventuell nächste Woche kommen könnte, oder durch den Stau einfach nur eine unbestimmte Wartezeit gebracht wird.
    Vielen Dank und liebe Grüße,
    Sophie

  21. Christian1308
    Christian1308 sagte:

    3 von 5 Paketen sind bei mir angekommen. Zwischen 4-5 Wochen hat es gedauert. Als es bei HERMES sichtbar war, noch 3 Tage. Wohne auf dem Lande.

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