Ikea bestätigt Probleme mit neuen Matter-over-Thread-Geräten Ikea Smart Home, Matter-over-Thread, Verbindungsprobleme

Das Smart Home soll einfacher werden, doch bei Ikea stolpern gerade viele genau darüber. Der Möbelriese hat offiziell bestätigt, dass es bei den neuen Matter-over-Thread-Geräten zu teils massiven Verbindungsproblemen kommt. Betroffen sind unter anderem Lampen, Taster, Sensoren und Steckdosen, die eigentlich ohne den hauseigenen Dirigera-Hub auskommen und plattformübergreifend funktionieren sollten.

Berichte über instabile Verbindungen häufen sich

Seit dem Marktstart der neuen Smart-Home-Produkte melden Nutzer auf Plattformen wie Reddit, in Foren und in Kommentaren unter Testberichten immer wieder ähnliche Probleme. Geräte lassen sich nur schwer koppeln, verlieren nach kurzer Zeit die Verbindung oder tauchen plötzlich nicht mehr im jeweiligen Smart-Home-System auf. Das betrifft Apple Home, Google Home und Amazon Alexa gleichermaßen und sogar in einigen Fällen Ikeas eigenen Dirigera-Hub.

Besonders frustrierend: Manche Produkte lassen sich erst nach mehreren Versuchen einrichten, andere verweigern die Zusammenarbeit komplett. Auch ein erhöhter Batterieverbrauch wird berichtet, was bei eigentlich stromsparenden Thread-Geräten für Stirnrunzeln sorgt.

Ikea reagiert offiziell

Auf Nachfrage hat Ikea die Schwierigkeiten nun eingeräumt. David Granath, Range Manager für Smart Home bei Ikea, erklärte, man sei sich der Situation bewusst. Für die meisten Kunden funktionierten die Produkte zwar wie vorgesehen, gleichzeitig gebe es aber Verbindungsprobleme in bestimmten Heimumgebungen, die man sehr ernst nehme.

Ikea habe ein spezialisiertes Team eingesetzt, das gemeinsam mit Ökosystempartnern und der Connectivity Standards Alliance an der Analyse arbeite. Ziel sei es, die Ursachen besser zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Konkrete Details zu Fehlerbildern oder einer Lösung nannte das Unternehmen bislang nicht.

Firmware-Update angekündigt, Termin offen

Bestätigt ist immerhin: Ikea arbeitet an einem Firmware-Update, das die Stabilität der Matter-over-Thread-Geräte verbessern soll. Ein genauer Zeitplan fehlt allerdings. Bis dahin empfiehlt Ikea, alle verfügbaren Updates für Hubs und Apps zu installieren und betroffene Geräte gegebenenfalls neu zu starten.

Ein wichtiger, oft übersehener Punkt betrifft das Pairing-Zeitfenster. Nach dem Einlegen der Batterie befinden sich die Geräte nur 15 Minuten im Kopplungsmodus. Wird dieser Zeitraum verpasst, ist ein manueller Reset nötig, um den Pairing-Modus erneut zu aktivieren.

Warum Matter-over-Thread eigentlich wichtig ist

Matter gilt als Hoffnungsträger für das Smart Home. Der offene Standard soll Geräte verschiedener Hersteller zuverlässig zusammenbringen, während Thread als stromsparendes Mesh-Netzwerk eine stabile Funkbasis liefern soll. Im Idealfall kommunizieren Geräte direkt über vorhandene Border Router wie Apple TV oder Google Nest Hub ohne proprietäre Bridges.

Gerade deshalb sind die aktuellen Probleme so ernüchternd. Die neuen Ikea-Geräte sind günstig bepreist und sollten Matter endlich im Massenmarkt verankern. Statt Plug-and-Play erleben viele Nutzer jedoch Komplexität und Frust.

Alte Technik als Übergangslösung

Wer aktuell auf ein möglichst stabiles System angewiesen ist, greift laut vielen Erfahrungsberichten vorerst besser zu den älteren Zigbee-basierten Ikea-Produkten in Kombination mit dem Dirigera-Gateway. Diese gelten derzeit als deutlich zuverlässiger, auch wenn sie nicht die gleiche Offenheit wie Matter versprechen.

Einschätzung

Ikea trifft mit seiner Matter-Offensive eigentlich den Nerv der Zeit, doch der Start zeigt, wie anspruchsvoll echte Interoperabilität noch immer ist. Dass Ikea die Probleme offen bestätigt und an einer Lösung arbeitet, ist positiv. Bis die versprochene Einfachheit aber wirklich im Alltag ankommt, dürfte noch etwas Geduld nötig sein. Habt Ihr bereits Erfahrungen mit den neuen Ikea-Matter-Geräten gemacht lief bei Euch alles rund oder eher holprig?