wie läuft bei Edwaybuy die Garantieabwicklung?

Hallo,

wie im Titel schon steht, würde ich gern wissen wie es abläuft wenn ein Smartphone innerhalb des Garantie Zeitraumes kaputt geht.
Wie läuft da so die Garantieabwicklung? Wird das Gerät komplett nach China geschickt? Oder könnte ich mich theoretisch auch dann mit der Rechnung an Xiaomi Deutschland wenden?
Ich würde beim Shop nämlich gern das Redmi Note 8T kaufen, da der Preis einfach super ist.

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5 Kommentare
  1. Ronny
    Ronny sagte:

    Tatsächlich kann ich dir da nicht helfen, in den AGB´s wird nur immer auf die Email Adresse sales@edwaybuy.com verwiesen . Frag da doch einfach mal an wie der Ablauf ist oder wohin die Geräte gehen. Eventuell kann man ja hier die Gewährleistung von Xiaomi uns Realme in Deutschland in Anspruch nehmen. Wir selbst haben noch keine Reparatur beantragen müssen, alle erhaltenen Geräte funktionieren einwandfrei.
    Grüße Ronny

  2. DestroYa86
    DestroYa86 sagte:

    Danke für deine Antwort Ronny.

    Aber nachdem ich hier auch die negativen Erfahrungen gelesen habe zum Shop bin ich ziemlich unsicher ob ich da noch bestellen will.

  3. Ronny
    Ronny sagte:

    Hier negative Erfahrungen? Ich kann halt nur von unseren Erfahrungen sprechen, unsere Geräte kommen an und Funktionieren.

  4. Ronny
    Ronny sagte:

    Die Aktuelle Liefersituation ist bei allen Shops gleich: es dauert länger. Egal ob Ebay, Amazon oder der EU Import oder gar aus China. Momentan läuft nichts so rund wie normal. Edwaybuy wies auf die Umstände aber gut sichtbar, rot, im jeweiligen Angebot hin. Auch in den AGBs unter VERSAND & BEARBEITUNG wird darauf noch hingewiesen. Fälle von mangelhafter Garantie kamen hier nicht zur Sprache sondern eben nur die aktuell schlechten oder langen Lieferzeiten.

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