Deals Magazin Edwaybuy - Erfahrungen & Zoll - Wie gut ist der China Shop?

Edwaybuy – Erfahrungen & Zoll – Wie gut ist der China Shop?

Der Onlineshop Edwaybuy.com gehört mit seiner sehr frischen Gründung im Jahr 2019 zu den echten Newcomern im China Business, doch besonders in letzter Zeit macht der neue Onlineshop durch eine große Anzahl von Angeboten und besonders durch seinen Verkauf von Xiaomi-Produkten auf sich aufmerksam.

Da Konkurrenz stets das Geschäft belebt, freuen wir uns natürlich auf den neuen Shop im Bunde. Edwaybuy macht jedoch etwas grundsätzlich anders als die Konkurrenz, denn man setzt ausschließlich auf den Verkauf und Vertrieb aus der EU und bietet keinerlei China Versand an. Der Onlineshop Edwaybuy.com punktet dabei mit der Konzentration auf eine handvoll beliebte Marken wie Xiaomi, Redmi und Realme. Ein übersichtlicher Onlineshop sorgt für weitere Nutzerfreundlichkeit. Der Onlineshop konzentriert sich dabei hauptsächlich auf Smartphones aber bietet mit Xiaomi Youpin auch Produkte aus dem weiteren Xiaomi Kosmos an.

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Edwaybuy bietet eine solide, deutsche Übersetzung des eigenen Shops an die unter der Subdomain https://de.edwaybuy.com/ erreichbar ist. Natürlich gibt es daher auch hier wieder einige kuriose Übersetzungsfehler aber auch viele englische Begriffe finden weiterhin ihren Platz. Das Wichtigste ist jedoch, dass sich das Einkaufen als übersichtlich und einfach gestaltet. Edwaybuy rechnet bei Bedarf die Preise entsprechend in Euro oder eine Vielzahl von anderen Währungen um.

Die Verbraucherhinweise fallen recht solide aus. So bietet man Hinweise zur Rückgabe, zum Datenschutz als auch zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen auf Englisch und Deutsch an. Diese Seiten fallen glücklicherweise mit einer guten, deutschen Übersetzung auf und sind nicht reine Google Translator Übersetzungen.

Edwaybuy.com Startseite – Stand 09.03.2020

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Unsere 3 beliebtesten Deals von Edwaybuy.com

Edwaybuy: Erfahrungen und Bewertungen – Wie seriös ist der Shop?

Um es direkt vorweg zu nehmen: Edwaybuy ist seriös und kein Fake-Onlineshop. Aus unserer eigenen Erfahrung können wir sagen, dass Edwaybuy ein seriöser Shop ist und die bestellte Ware auch tatsächlich ankommt. Sehr zugute halten sollte man dem Shop, dass sie keine reine Kopie eines Amazon Designs nutzen und ihren eigenen, modernen Stil verfolgen und eine gute Übersicht bieten. Edwaybuy bietet die gezeigten Produkte selbst an und setzt auf keinen Marketplace mit Dritten wie man es von Amazon oder beispielsweise auch teilweise von GearBest kennt. Dadurch fällt die Produktauswahl jedoch recht überschaubar aus. Die Auswahl dürfte besonders für Smartphone-Fans einiges beinhalten sofern man nach Geräten der Hersteller Xiaomi, Redmi und Realme sucht. Ein großer Pluspunkt ist der Verzicht auf Plagiate im eigenen Shop.

Rezensionen auf Edwaybuy.com

Mit lediglich 4 Bestellungen über Edwaybuy.com haben wir natürlich keine umfangreichen Erfahrungen, können jedoch unsere bereits gemachten Erfahrungen teilen. Zum jetzigen Zeitpunkt fällt unser Gesamteindruck vom Shop positiv aus, auch wenn es natürlich ein paar Negativpunkte gibt (dazu später mehr). Die Suche im Shop gefällt uns zwar, jedoch bietet man nahezu keine weiteren Filtermöglichkeiten an. Lediglich die weitere Eingrenzung über Unterkategorien ist wie üblich hilfreich. Eher dürftig fallen uns hingegen die Kundenrezensionen zu den Produkten auf. Edwaybuy bietet hier ebenfalls das übliche 5-Punkte Bewertungssystem an. Abgesehen von den kaum vorhandenen Rezensionen, konnten wir bisher auch keinerlei negative Bewertungen finden. Ob das jetzt lediglich ein Mangel aufgrund von zu geringen Rezensionen ist oder ob hier eine Filterung von negativen Meinungen wie bei einigen anderen Shops stattfindet, bleibt abzuwarten. Letztlich gibt es aktuell kaum Bewertungen und diese fallen nahezu grundsätzlich sehr positiv aus.

Edwaybuy zeigt Rabattaktionen und Deals bereits auf den Übersichtsseiten an, was die Suche nach Angeboten und Schnäppchen für uns sehr übersichtlich gestaltet. Somit muss man nicht ständig einzelne Produkte anklicken um sich über eventuelle Rabattaktionen zu informieren. Die Konkurrenz macht es hier oftmals schlechter. Der wirklich größte Vorteil ist in unseren Augen der reine Versand aus der EU und nicht aus China. Somit muss der Kunde keine zusätzlichen Einfuhrumsatzsteuern oder Zollabgaben zahlen und muss auch keine Probleme seitens der generellen Einfuhr befürchten.

Somit sind bisher alle angebotenen Produkte bereits verzollt und können bestellt werden, ohne das für den Kunden weitere Kosten entstehen (Einfuhrumsatzsteuer & Zollabgaben).

Bei unseren bisher 4 Bestellungen hatte das bisher jedoch immer ausnahmslos geklappt und wir mussten nicht nachträglich die Einfuhrumsatzsteuer zahlen oder sonstige Zollabgaben leisten da die Lieferungen stets aus innerhalb der EU zugestellt wurden. Teilweise erfolgt der Versand sogar direkt aus Deutschland!

Schließlich gestaltet sich eine Bestellung bei Edwaybuy dadurch sehr bequem und einfach. Bestellungen aus einem der europäischen Warenlager benötigen im Schnitt 7 Tage wohingegen Bestellungen aus Deutschland innerhalb von 3 Tagen geliefert werden sollen. Unsere Bestellungen waren stets innerhalb der genannten Lieferzeiten bei uns. Wichtig ist das man vorab auf die Produktverfügbarkeit achtet, und nicht einen Presale oder Wartezeiten bis zur Auslieferung übersieht. Im Schnitt kann es nochmals 1-2-3 Tage dauern bis es zum tatsächlichen Versand der Bestellung kommt.

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Besonderheiten von Edwaybuy

günstige Preise

europäische Warenlager

Deutsches Warenlager

(meist) kostenloser Versand

PayPal Käuferschutz

übersichtlicher Onlineshop

kein China-Versand

überschaubares Produktangebot (Xiaomi, Redmi, Realme)

Ernstfall muss der Rückversand vom Käufer getragen werden

Versandoptionen durch Edwaybuy

Hier fällt es recht knapp aus, denn Edwaybuy bietet für deutsche Kunden lediglich den DHL Versand an der noch dazu im Preis bereits inbegriffen ist. Da man stets aus einem EU-Warenlager und teilweise sogar aus Deutschland verschickt, braucht der Kunde so keine weiteren Kosten zu erwarten. In unseren bisher 4 Testbestellungen mussten wir bisher keine nachträglichen Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Zollabgaben leisten. Ein großer Pluspunkt gegenüber anderen Onlineshops da Edwaybuy auf einen Versand aus China verzichtet.

Paketverluste oder Verpackungsschäden traten bei uns nicht auf. Unsere Lieferungen wurden bisher immer ausreichend gut verpackt.

Versandoptionen auf Edwaybuy.com

Garantie bei Edwaybuy

Der Shop bietet Kunden eine zweijährige Garantie auf elektronische Produkte. Sollte ein Produkt dabei fehlerhaft sein, könne man das Produkt auf eigene Kosten zu Edwaybuy schicken und es reparieren lassen. Edwaybuy sagt hier explizit, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Leider haben wir auch hier bisher keine eigenen Erfahrungen sammeln können, da unsere Bestellungen bisher einwandfrei geliefert wurden und die Produkte bis heute keine Mängel aufweisen. Sollte es zu Defekten oder Beschädigungen direkt nach dem Erhalt der Ware kommen, so sollte man stets den schnellen Kontakt mit Edwaybuy suchen um die Sache zu klären. Weitere Infos und Hinweise findet man auf der entsprechenden Seite bei Edwaybuy.

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Bezahloptionen / Bezahlung mit PayPal möglich

Edwaybuy bietet mit PayPal die für deutsche Kunden unserer Meinung nach beste Bezahloption an.

Edwaybuy.com Bezahloptionen

Wir nutzen zur Zahlung auf Edwaybuy.com stets unser PayPal-Konto und hatten damit bisher keinerlei Probleme. Im Ernstfall hätte man dadurch einen 180-tägigen Paypal-Käuferschutz.

Wie schickt Edwaybuy die Ware nach Deutschland? (Zoll)

Da Edwaybuy ausschließlich Waren aus EU-Lagern und teilweise auch aus einem Deutschland-Lager verschickt, braucht der Kunde sich hier keinerlei Gedanken über Einfuhrumsatzsteuern und Zollabgaben zu machen, da die Waren bereits verzollt wurden.

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Rückgaberecht (für defekte) Artikel

Edwaybuy spricht von einem 30 tägigen Rückgaberecht sofern es Mängel am Produkt gibt. Hierzu solle man sich per E-Mail an Edwaybuy wenden und somit eine RMA-Nummer für den Austausch des Geräts beantragen.

Wie gut ist der Kundendienst von Edwaybuy?

Bei Problemen oder Fragen bietet Edwaybuy eine E-Mailadresse und ein Kontaktformular an. Dazu muss man die Seite https://de.edwaybuy.com/contacts/ aufrufen. Möglicherweise kann man mit dem Support auf Deutsch kommunizieren, aber aus Erfahrung können wir hier jedoch sagen, dass man sicherlich mit Englisch schneller ans Ziel kommt.

Kommentare (11)
  • Anonymous

    15.04.2020, 09:49

    It is more than one week but i have not received my Artikel.
    They only send me a tracking number in which it showed that they bought electronic stamp from dhl. But they did not give the Artikel to dhl.
    It is only tracking number that they bought a electronic ticket from dhl.

  • Ronny

    15.04.2020, 09:56

    Just wait a couple of days longer? The actually situation is not normal.
    Greets Ronny

  • Richard S

    18.04.2020, 13:33

    Bei mir ist es das selbe: Hab am 8.4.2020 bestellt, erst am 15.04.2020 wurde es bei DHL elektronisch angekündigt. Bis jetzt kein Smartphone erhalten!! Hab sie angeschrieben und PayPal gemeldet, will auf jedenfall mein Geld zurück!!

  • Richard S

    18.04.2020, 13:44

    Wird hier als eventueller Fakeshop gelistet: https://www.watchlist-internet.at/liste-online-shops/shop/edwaybuycom/ sehr, sehr geil!

  • Ronny

    20.04.2020, 09:02

    Gibt es neben der Behauptung der Webseite auch Details was da angeblich nicht funktioniere oder wie betrogen wurde/wird?
    Grüße Ronny

  • Richard S

    21.04.2020, 06:03

    Update: Ich habe ja am 8.4.2020 ein Smartphone bestellt. Am 15.04.2020 wurde es nur elektronisch bei DHL angekündigt, nichts weiter.
    Keine Aktualisierung des Statuses bei DHL und Edwaybuy (benutzerkonto).
    Nach ewigen diskutieren und des Meldens bei PayPal (Käuferschutz) müsste laut edwaybuy und DHL morgen den 22.04.2020 endlich nach 2 1/2 Wochen (fast 3) mein Smartphone bei mir eintreffen.
    Das einzig positive an der Sache war der Preis und die Kommunikation mit edwaybuy.
    Nachteil: Ewiges Hinauszögern des Versandes, pampige, leicht aggressive Antworten von edwaybuy gespickt mit ein paar kleineren Lügen.

    Ich vermute, wenn ich nicht so Aggressiv auf denen eingewirkt und den PayPal Käuferschutz eingeschaltet hätte, hätte ich mein Smartphone entweder gar nicht bekommen oder so verspätet, dass der Käuferschutz von Paypal nicht mehr gegriffen hätte.

  • Stefan

    05.05.2020, 10:05

    Bei mir genauso!
    Staubsauger bezahlt und nach über 1 Woche noch keine Rückmeldung bekommen wann er geliefert wird .
    Kommt mir alles sehr suspekt vor.
    Laut Webseite ist er lagernd und wir nach 2-3 Tagen geliefert.
    Paypal ist jetzt eingeschaltet!

  • Ronny

    05.05.2020, 11:19

    Habt ihr beim bestellen auch die rote Info gelesen das es aktuell zu Verzögerungen kommen kann? Das betrifft das versenden wie die Lieferung durch die Speditionen. "Shipping notice:
    Your order can be shipped normally, but due to the Coronavirus, border checks have been implemented across EU countries. Delivery will be delayed for 2 ~ 3 days. In addition, when placing an order, please ensure that the phone number is correct. The carrier will call you when deliver,if no one answer or can't deliver,package will be returned directly."
    Gut eine Woche sind keine 2-3 Tage, aber man weiß ja auch nicht was sich da jetzt alles ansammelt was abgearbeitet werden muss.
    Die Aktuelle Situation ist eben nicht mit wie vor 4-6 Monaten zu vergleichen. Das sollte man bei jeder Bestellung, auch Amazon, mit bedenken.

    Grüße Ronny

  • MFB1205

    25.06.2020, 11:27

    Hallo,
    ihr meintet ja ihr habt schon diverse Artikel bei Edwaybuy bestellt.
    Sind diese wirklich die EU Versionen oder billig aus anderen Ländern importierte Global Versionen?
    Wäre echt nett wenn ihr das kurz nachschauen könntet 🙂 .
    Kann man ja bei Xiaomi Handys ganz einfach über die IMEI nachschauen. (https://www.mi.com/global/shield#imei_en)

  • Ronny

    25.06.2020, 14:07

    Bisher haben wir aber eigentlich nur Realme Geräte bekommen. Warum spielt es für dich eine Rolle ob es EU Versionen oder nur Importierte Globale Versionen sind? Updates erhalten alle Geräte und entsprechende LTE Bänder sind auch immer vorhanden, ebenso die deutsche Sprache und der vorinstallierte Google Play Store.
    Grüße Ronny

  • MFB1205

    29.06.2020, 11:18

    Mir wurde unbedingt davon abgeraten Modelle zu kaufen die nicht für den Europäischen Markt vorgesehen war da es anscheinend Probleme geben kann beim Garantiefall. Aber wenn da nix dran ist dann ists ja gut ^^

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