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Edwaybuy – Erfahrungen & Zoll – Wie gut ist der China Shop?

Der Onlineshop Edwaybuy.com gehört mit seiner sehr frischen Gründung im Jahr 2019 zu den echten Newcomern im China Business, doch besonders in letzter Zeit macht der neue Onlineshop durch eine große Anzahl von Angeboten und besonders durch seinen Verkauf von Xiaomi-Produkten auf sich aufmerksam.

Da Konkurrenz stets das Geschäft belebt, freuen wir uns natürlich auf den neuen Shop im Bunde. Edwaybuy macht jedoch etwas grundsätzlich anders als die Konkurrenz, denn man setzt ausschließlich auf den Verkauf und Vertrieb aus der EU und bietet keinerlei China Versand an. Der Onlineshop Edwaybuy.com punktet dabei mit der Konzentration auf eine handvoll beliebte Marken wie Xiaomi, Redmi und Realme. Ein übersichtlicher Onlineshop sorgt für weitere Nutzerfreundlichkeit. Der Onlineshop konzentriert sich dabei hauptsächlich auf Smartphones aber bietet mit Xiaomi Youpin auch Produkte aus dem weiteren Xiaomi Kosmos an.

Edwaybuy bietet eine solide, deutsche Übersetzung des eigenen Shops an die unter der Subdomain https://de.edwaybuy.com/ erreichbar ist. Natürlich gibt es daher auch hier wieder einige kuriose Übersetzungsfehler aber auch viele englische Begriffe finden weiterhin ihren Platz. Das Wichtigste ist jedoch, dass sich das Einkaufen als übersichtlich und einfach gestaltet. Edwaybuy rechnet bei Bedarf die Preise entsprechend in Euro oder eine Vielzahl von anderen Währungen um.

Die Verbraucherhinweise fallen recht solide aus. So bietet man Hinweise zur Rückgabe, zum Datenschutz als auch zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen auf Englisch und Deutsch an. Diese Seiten fallen glücklicherweise mit einer guten, deutschen Übersetzung auf und sind nicht reine Google Translator Übersetzungen.

Edwaybuy.com Startseite – Stand 09.03.2020

Unsere 2 beliebtesten Deals von Edwaybuy.com

Edwaybuy: Erfahrungen und Bewertungen – Wie seriös ist der Shop?

Um es direkt vorweg zu nehmen: Edwaybuy ist seriös und kein Fake-Onlineshop. Aus unserer eigenen Erfahrung können wir sagen, dass Edwaybuy ein seriöser Shop ist und die bestellte Ware auch tatsächlich ankommt. Sehr zugute halten sollte man dem Shop, dass sie keine reine Kopie eines Amazon Designs nutzen und ihren eigenen, modernen Stil verfolgen und eine gute Übersicht bieten. Edwaybuy bietet die gezeigten Produkte selbst an und setzt auf keinen Marketplace mit Dritten wie man es von Amazon oder beispielsweise auch teilweise von GearBest kennt. Dadurch fällt die Produktauswahl jedoch recht überschaubar aus. Die Auswahl dürfte besonders für Smartphone-Fans einiges beinhalten sofern man nach Geräten der Hersteller Xiaomi, Redmi und Realme sucht. Ein großer Pluspunkt ist der Verzicht auf Plagiate im eigenen Shop.

Rezensionen auf Edwaybuy.com

Mit lediglich 4 Bestellungen über Edwaybuy.com haben wir natürlich keine umfangreichen Erfahrungen, können jedoch unsere bereits gemachten Erfahrungen teilen. Zum jetzigen Zeitpunkt fällt unser Gesamteindruck vom Shop positiv aus, auch wenn es natürlich ein paar Negativpunkte gibt (dazu später mehr). Die Suche im Shop gefällt uns zwar, jedoch bietet man nahezu keine weiteren Filtermöglichkeiten an. Lediglich die weitere Eingrenzung über Unterkategorien ist wie üblich hilfreich. Eher dürftig fallen uns hingegen die Kundenrezensionen zu den Produkten auf. Edwaybuy bietet hier ebenfalls das übliche 5-Punkte Bewertungssystem an. Abgesehen von den kaum vorhandenen Rezensionen, konnten wir bisher auch keinerlei negative Bewertungen finden. Ob das jetzt lediglich ein Mangel aufgrund von zu geringen Rezensionen ist oder ob hier eine Filterung von negativen Meinungen wie bei einigen anderen Shops stattfindet, bleibt abzuwarten. Letztlich gibt es aktuell kaum Bewertungen und diese fallen nahezu grundsätzlich sehr positiv aus.

Edwaybuy zeigt Rabattaktionen und Deals bereits auf den Übersichtsseiten an, was die Suche nach Angeboten und Schnäppchen für uns sehr übersichtlich gestaltet. Somit muss man nicht ständig einzelne Produkte anklicken um sich über eventuelle Rabattaktionen zu informieren. Die Konkurrenz macht es hier oftmals schlechter. Der wirklich größte Vorteil ist in unseren Augen der reine Versand aus der EU und nicht aus China. Somit muss der Kunde keine zusätzlichen Einfuhrumsatzsteuern oder Zollabgaben zahlen und muss auch keine Probleme seitens der generellen Einfuhr befürchten.

Somit sind bisher alle angebotenen Produkte bereits verzollt und können bestellt werden, ohne das für den Kunden weitere Kosten entstehen (Einfuhrumsatzsteuer & Zollabgaben).

Bei unseren bisher 4 Bestellungen hatte das bisher jedoch immer ausnahmslos geklappt und wir mussten nicht nachträglich die Einfuhrumsatzsteuer zahlen oder sonstige Zollabgaben leisten da die Lieferungen stets aus innerhalb der EU zugestellt wurden. Teilweise erfolgt der Versand sogar direkt aus Deutschland!

Schließlich gestaltet sich eine Bestellung bei Edwaybuy dadurch sehr bequem und einfach. Bestellungen aus einem der europäischen Warenlager benötigen im Schnitt 7 Tage wohingegen Bestellungen aus Deutschland innerhalb von 3 Tagen geliefert werden sollen. Unsere Bestellungen waren stets innerhalb der genannten Lieferzeiten bei uns. Wichtig ist das man vorab auf die Produktverfügbarkeit achtet, und nicht einen Presale oder Wartezeiten bis zur Auslieferung übersieht. Im Schnitt kann es nochmals 1-2-3 Tage dauern bis es zum tatsächlichen Versand der Bestellung kommt.

 

Besonderheiten von Edwaybuy

VorteileNachteile

günstige Preise

europäische Warenlager

Deutsches Warenlager

(meist) kostenloser Versand

PayPal Käuferschutz

übersichtlicher Onlineshop

kein China-Versand

recht überschaubares Produktangebot (Xiaomi, Redmi, Realme)

im Ernstfall muss der Rückversand vom Käufer getragen werden

Versandoptionen durch Edwaybuy

Hier fällt es recht knapp aus, denn Edwaybuy bietet für deutsche Kunden lediglich den DHL Versand an der noch dazu im Preis bereits inbegriffen ist. Da man stets aus einem EU-Warenlager und teilweise sogar aus Deutschland verschickt, braucht der Kunde so keine weiteren Kosten zu erwarten. In unseren bisher 4 Testbestellungen mussten wir bisher keine nachträglichen Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Zollabgaben leisten. Ein großer Pluspunkt gegenüber anderen Onlineshops da Edwaybuy auf einen Versand aus China verzichtet.

Paketverluste oder Verpackungsschäden traten bei uns nicht auf. Unsere Lieferungen wurden bisher immer ausreichend gut verpackt.

Versandoptionen auf Edwaybuy.com

Garantie bei Edwaybuy

Der Shop bietet Kunden eine zweijährige Garantie auf elektronische Produkte. Sollte ein Produkt dabei fehlerhaft sein, könne man das Produkt auf eigene Kosten zu Edwaybuy schicken und es reparieren lassen. Edwaybuy sagt hier explizit, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Leider haben wir auch hier bisher keine eigenen Erfahrungen sammeln können, da unsere Bestellungen bisher einwandfrei geliefert wurden und die Produkte bis heute keine Mängel aufweisen. Sollte es zu Defekten oder Beschädigungen direkt nach dem Erhalt der Ware kommen, so sollte man stets den schnellen Kontakt mit Edwaybuy suchen um die Sache zu klären. Weitere Infos und Hinweise findet man auf der entsprechenden Seite bei Edwaybuy.

 

Bezahloptionen / Bezahlung mit PayPal möglich

Edwaybuy bietet mit PayPal die für deutsche Kunden unserer Meinung nach beste Bezahloption an.

Edwaybuy.com Bezahloptionen

Wir nutzen zur Zahlung auf Edwaybuy.com stets unser PayPal-Konto und hatten damit bisher keinerlei Probleme. Im Ernstfall hätte man dadurch einen 180-tägigen Paypal-Käuferschutz.

Wie schickt Edwaybuy die Ware nach Deutschland? (Zoll)

Da Edwaybuy ausschließlich Waren aus EU-Lagern und teilweise auch aus einem Deutschland-Lager verschickt, braucht der Kunde sich hier keinerlei Gedanken über Einfuhrumsatzsteuern und Zollabgaben zu machen, da die Waren bereits verzollt wurden.

 

Rückgaberecht (für defekte) Artikel

Edwaybuy spricht von einem 30 tägigen Rückgaberecht sofern es Mängel am Produkt gibt. Hierzu solle man sich per E-Mail an Edwaybuy wenden und somit eine RMA-Nummer für den Austausch des Geräts beantragen.

Wie gut ist der Kundendienst von Edwaybuy?

Bei Problemen oder Fragen bietet Edwaybuy eine E-Mailadresse und ein Kontaktformular an. Dazu muss man die Seite https://de.edwaybuy.com/contacts/ aufrufen. Möglicherweise kann man mit dem Support auf Deutsch kommunizieren, aber aus Erfahrung können wir hier jedoch sagen, dass man sicherlich mit Englisch schneller ans Ziel kommt.

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